Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 8kbep

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của 8kbep. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng cá cược trực tuyến 8kbep tại https://8kbep.tech (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "8kbep") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kbep, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

8kbep thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá một chiều — 8kbep không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh chân dung selfie (khi cần thiết cho quy trình xác minh nâng cao), địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng để nạp và rút tiền. 8kbep không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email bạn gửi đến [email protected], và phản hồi khảo sát (nếu bạn tham gia).

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại từng trang, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, thống kê thắng/thua.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tuỳ chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến [email protected].

8kbep xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều Khoản Sử Dụng giữa 8kbep và bạn — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: 8kbep có nghĩa vụ thu thập và lưu giữ một số loại dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: 8kbep xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là điều này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không bắt buộc (như gửi email tiếp thị, phân tích hành vi để cá nhân hoá gợi ý trò chơi), 8kbep sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

8kbep không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà phát triển trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật giới hạn (như ID phiên chơi, kết quả cược) được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi tích hợp vào nền tảng 8kbep để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Dịch vụ chống gian lận: 8kbep sử dụng các công cụ phát hiện gian lận của bên thứ ba. Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị có thể được chia sẻ với các đối tác này.
• Cơ quan chức năng: 8kbep sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh toà án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản kinh doanh — người dùng sẽ được thông báo trước.

8kbep sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích (Tuỳ chọn): Giúp 8kbep hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, và các thông số hiệu suất tương tự. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng (Tuỳ chọn): Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân hoá của bạn như cài đặt hiển thị, trò chơi yêu thích, và phương thức thanh toán ưa dùng để cải thiện tiện lợi khi sử dụng.
• Cookie tiếp thị (Tuỳ chọn): Dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng 8kbep. Cookie này không theo dõi hoạt động trên các trang web bên ngoài.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của nền tảng.

8kbep áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8kbep được mã hoá bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — chuẩn mã hoá tương đương hệ thống ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (hashed + salted), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu giấy tờ tuỳ thân được mã hoá AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được uỷ quyền với vai trò công việc phù hợp mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8kbep tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: tối đa 12 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: tối đa 24 tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8kbep đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 8kbep cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, kèm theo thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu bất kỳ thông tin nào của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 8kbep cập nhật hoặc sửa đổi. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xoá dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp nhất định — ngoại trừ dữ liệu mà 8kbep có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính trong thời hạn quy định).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống cụ thể, bạn có thể yêu cầu 8kbep tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 8kbep xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu". 8kbep cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 8kbep chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 8kbep thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt thông qua:

• Yêu cầu người dùng xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký.
• Xác minh ngày sinh thực tế thông qua tài liệu CCCD/CMND hợp lệ.
• Đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã sử dụng dịch vụ 8kbep trái phép, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trường hợp đó theo ưu tiên cao nhất, bao gồm xoá toàn bộ dữ liệu của người dưới tuổi khỏi hệ thống của chúng tôi.

8kbep có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ tại https://8kbep.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong phần tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu có).

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbep sau khi Chính Sách Bảo Mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 8kbep xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" — phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc)
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt tại https://8kbep.tech
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại Câu Hỏi Thường Gặp

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 8kbep hoạt động và phát triển bền vững.